☕ Fidelizare pentru cafenele

Cardul de ștampile al cafenelei tale, în telefonul clientului.

Fără aplicație de descărcat, fără carduri de carton pierdute. Clientul scanează un QR la tejghea, cardul intră în Apple Wallet sau Google Wallet, iar fiecare ștampilă apare instant pe telefonul lui.

Înscriere client: sub 15 secunde · Baristul scanează din browser, fără hardware

+30%rata de utilizare a cardurilor digitale vs. sub 10% la cele de carton
85–90%rata de citire a notificărilor push vs. 20–25% la email
25–95%creștere de profit la doar +5% retenție a clienților

Surse: studii de industrie 2025–2026 (Square Future of Commerce, Bain & Company, analize platforme de loialitate)

Cum funcționează

Trei pași. Zero aplicații.

Nici clientul, nici baristul nu instalează nimic. Totul rulează în browser și în wallet-ul deja existent pe orice telefon.

1

Clientul scanează QR-ul de la tejghea

Un autocolant sau tent card lângă casă. Apasă „Adaugă în Apple Wallet / Google Wallet" — gata, are cardul. Sub 15 secunde, fără cont.

2

Baristul scanează cardul la fiecare vizită

Din panoul web, cu camera telefonului sau a tabletei de la casă. Un buton: +1 ștampilă. Protecție automată la dublu-scan.

3

Ștampila apare instant pe telefonul clientului

Push în timp real. La prag, cardul afișează recompensa până când e ridicată. Clientul nu mai pierde niciodată ștampilele.

Tot ce are un program de top

Construit pe ce funcționează, nu pe ce dă bine în broșură.

Fiecare funcție vine din practica programelor cu cele mai bune rate de retenție din industrie.

📲

Apple & Google Wallet

Cardul stă lângă cardurile bancare. Mereu în buzunar, imposibil de pierdut.

Actualizare instant

Ștampila apare pe telefon în secunde, prin push nativ — nu la următoarea deschidere.

📣

Campanii push

„Azi: espresso dublu la preț simplu" — pe lockscreen-ul tuturor clienților, dintr-un singur câmp.

🎁

Bonus de bun venit

1–2 ștampile cadou la înscriere. Clientul nu pornește de la zero — și rata de înscriere o arată.

🎂

Surpriza de ziua clientului

Baristul e anunțat automat când clientul din fața lui își serbează ziua. Momentul care fidelizează cu adevărat.

📇

CRM-ul cafenelei

Vezi clienții „în risc" — absenți de 21+ zile — și adu-i înapoi cu o campanie înainte să-i pierzi de tot.

📊

Statistici clare

Înscriși, activi 30 de zile, vizite pe zile, recompense folosite. Cifrele care contează, fără balast.

🔐

Panou pe roluri + GDPR

Barista scanează, patronul vede tot. Fiecare ștampilă e auditată. Ștergere GDPR într-un click.

Prețuri

Configurare o dată. Abonament simplu.

Fără comisioane pe vizite, fără costuri per client. Cardul e al cafenelei tale, în branding-ul tău complet.

Start

490 lei
configurare unică + 89 lei/lună
  • Card în Apple Wallet + Google Wallet
  • Branding complet: logo, culori, recompense
  • QR de înscriere printabil pentru tejghea
  • Panou de scanare pentru baristas
  • Statistici + export CSV
Cere oferta

Complet

690 lei
configurare unică + 129 lei/lună
  • Tot ce include Start
  • Campanii push nelimitate (Apple + Google)
  • Bonus de bun venit + recompense de ziua clientului
  • CRM cu filtru „clienți în risc"
  • Conturi nelimitate de personal, pe roluri
Cere oferta

Prețurile sunt orientative și se personalizează la ofertare. Configurarea include certificatele Apple/Google, designul cardului, materialele QR pentru tejghea și instruirea echipei. Fără contract pe termen lung.

Întrebări frecvente

Pe scurt, ce întreabă toți patronii.

Clienții chiar nu trebuie să instaleze nimic?

Nimic. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe telefon. Scanezi QR-ul, apeși „Adaugă", ai cardul. Pentru cei fără wallet există și varianta de card în browser — același card, aceleași ștampile.

Ce echipament îmi trebuie la tejghea?

Un telefon sau o tabletă cu browser — atât. Panoul de scanare folosește camera direct din browser. Opțional, un scanner USB ieftin dacă preferi.

Se integrează cu casa de marcat / POS-ul?

Nu are nevoie. Sistemul rulează în paralel cu orice casă de marcat, tocmai ca să nu depinzi de un anumit POS și să fie funcțional din prima zi.

Ce se întâmplă dacă un client își pierde telefonul sau șterge cardul?

Ștampilele stau pe serverul cafenelei, nu pe telefon. Clientul rescanează QR-ul și primește cardul înapoi, iar patronul îl poate găsi oricând după nume în panou.

Datele clienților sunt în siguranță? (GDPR)

Datele sunt minimale (opțional nume și zi de naștere), stau pe serverul tău din România/UE și orice client poate fi șters definitiv, cu tot istoricul, dintr-un singur click.

Cât durează până sunt live?

Cafeneaua funcționează din prima zi cu cardul web și panoul de scanare. Cardurile Apple/Google Wallet se activează în câteva zile lucrătoare, cât durează certificatele.