Fidelizare pentru cafenele

Cardul de ștampile al cafenelei tale, în telefonul clientului.

Fără aplicație de descărcat, fără carduri de carton pierdute. Clientul scanează un QR la tejghea, cardul intră în Apple Wallet sau Google Wallet, iar fiecare ștampilă apare instant pe telefonul lui.

Vezi cum merge
Înscriere client sub 15 secunde Baristul scanează din browser, fără hardware
CAFENEAUA AROMAFIDELITATE
ȘTAMPILE · la 5 — 🍰 prăjitură · la 10 — 🪙 răzuibil-surpriză
0 / 10
🪙 Card complet! Răzuiește cartonul și descoperă premiul-surpriză.

Mișcă mouse-ul (sau telefonul) peste card

+30%rata de utilizare a cardurilor digitale vs. sub 10% la cele de carton
85–90%rata de citire a notificărilor push vs. 20–25% la email
25–95%creștere de profit la doar +5% retenție a clienților

Surse: studii de industrie 2025–2026 (Square Future of Commerce, Bain & Company, analize platforme de loialitate)

Cum funcționează

Trei pași. Zero aplicații.

Nici clientul, nici baristul nu instalează nimic. Totul rulează în browser și în wallet-ul deja existent pe orice telefon.

1

Clientul scanează QR-ul de la tejghea

Un autocolant sau tent card lângă casă. Apasă „Adaugă în Apple Wallet / Google Wallet” — gata, are cardul. Sub 15 secunde, fără cont.

2

Baristul scanează la fiecare vizită

Din panoul web, cu camera telefonului sau a tabletei de la casă. Un buton: +1 ștampilă. Protecție automată la dublu-scan.

3

Ștampila apare instant pe telefon

Push în timp real. La prag, cardul afișează recompensa până când e ridicată. Clientul nu mai pierde niciodată ștampilele.

Jocul care fidelizează

Răzuiește chiar aici. Exact așa o face și clientul tău.

La prag, pe cardul din telefon apare un carton argintiu. Clientul îl răzuiește cu degetul și descoperă premiul — tras corect pe server, imposibil de trișat. Toată lumea câștigă ceva, iar surpriza îi aduce înapoi.

🥐
Croissant gratuit
la următoarea ta comandă

👆 Ține apăsat și trage peste carton

Ai descoperit premiul! Așa reacționează și clienții tăi.

Recompense în trepte

La 5 ștampile deblochează o prăjitură, la 10 — cartonul răzuibil cu premiu-surpriză. Clientul rămâne motivat pe tot parcursul cardului, nu doar la final.

Premiu-surpriză, nu discount plictisitor

Premiile și probabilitățile le stabilești tu. Cartonul se răzuiește o singură dată, iar baristul vede instant ce are de dat.

Bonus de super-fidelitate

La fiecare al 5-lea card completat, clientul de aur primește automat o surpriză premium. Recunoștință care se simte.

Cartonul răzuibil pe cardul clientului
Clientul — răzuiește cartonul argintiu pe telefonul lui și descoperă premiul-surpriză.
Panoul baristului cu premiile de acordat
Baristul — vede premiile de acordat chiar la scanare și le bifează cu un buton. Zero discuții.

Tot ce are un program de top

Construit pe ce funcționează,
nu pe ce dă bine în broșură.

Fiecare funcție vine din practica programelor cu cele mai bune rate de retenție din industrie.

📲

Apple & Google Wallet

Cardul stă lângă cardurile bancare. Mereu în buzunar, imposibil de pierdut.

⚡

Actualizare instant

Ștampila apare pe telefon în secunde, prin push nativ — nu la următoarea deschidere.

📣

Campanii push

„Azi: espresso dublu la preț simplu” — pe lockscreen-ul tuturor clienților, dintr-un singur câmp.

🎁

Bonus de bun venit

1–2 ștampile cadou la înscriere. Clientul nu pornește de la zero — și rata de înscriere o arată.

NOU
🪙

Carton răzuibil

La prag, clientul răzuiește cu degetul și descoperă un premiu-surpriză. Momentul care se povestește.

NOU
🎯

Recompense în trepte

O prăjitură la 5 ștampile, cafeaua la 10 — motivație pe tot parcursul cardului.

NOU
🏆

Bonus super-fidelitate

La fiecare al 5-lea card completat, clientul de aur primește automat o surpriză premium.

📍

Geofencing

Cardul apare singur pe ecranul de blocare când clientul trece pe lângă cafenea. Fără nicio notificare trimisă.

🔁

Retenție automată

Clienții absenți de 21+ zile primesc automat un mesaj care îi cheamă înapoi. Săptămânal, fără să miști un deget.

🛍️

POS integrat, non-fiscal

Produse cu rețete și opțiuni cu preț, bon pe imprimanta termică. Rulează în paralel cu casa de marcat.

🎂

Surpriza de ziua clientului

Baristul e anunțat automat când clientul din fața lui își serbează ziua.

📇

CRM-ul cafenelei

Vezi clienții „în risc” — absenți de 21+ zile — și adu-i înapoi înainte să-i pierzi de tot.

📊

Statistici clare

Înscriși, activi 30 de zile, vizite pe zile, recompense folosite. Cifrele care contează, fără balast.

🔐

Panou pe roluri + GDPR

Barista scanează, managerul vede tot. Fiecare ștampilă e auditată. Ștergere GDPR într-un click.

Prețuri

Configurare o dată. Abonament simplu.

Fără comisioane pe vizite, fără costuri per client. Cardul e al cafenelei tale, în branding-ul tău complet.

Start

490 lei
configurare unică + 89 lei/lună
  • Card în Apple Wallet + Google Wallet
  • Branding complet: logo, culori, recompense
  • Afiș QR generat automat, în branding-ul cafenelei (A4/A5)
  • Panou de scanare: telefon, tabletă sau cititor USB
  • Statistici + export CSV

Complet

690 lei
configurare unică + 129 lei/lună
  • Tot ce include Start
  • Campanii push nelimitate (Apple + Google)
  • Bonus de bun venit + recompense de ziua clientului
  • CRM cu filtru „clienți în risc” + retenție automată
  • POS non-fiscal cu rețete și bon termic
  • Geofencing: cardul apare lângă cafenea
  • Recompense în trepte + carton răzuibil cu premii-surpriză
  • Bonus automat de super-fidelitate pentru clienții de aur
  • Conturi nelimitate de personal, pe roluri

Prețurile sunt orientative și se personalizează la ofertare. Configurarea include certificatele Apple/Google, designul cardului, materialele QR pentru tejghea și instruirea echipei. Fără contract pe termen lung.

Din cafenele

Ce spun proprietarii de cafenele.

”

Loc pentru un citat real de la o cafenea parteneră — despre cât de repede s-au înscris clienții în prima săptămână.

A
Nume proprietarCafenea, oraș
”

Loc pentru un citat despre cartonul răzuibil și reacția clienților la tejghea.

M
Nume managerCafenea, oraș
”

Loc pentru un citat despre clienții readuși automat după 21 de zile de absență.

R
Nume proprietarCafenea, oraș

Testimonialele se completează cu citate reale, cu acordul cafenelelor partenere.

Întrebări frecvente

Pe scurt, ce ne întreabă proprietarii.

Clienții chiar nu trebuie să instaleze nimic?

Nimic. Apple Wallet și Google Wallet sunt deja pe telefon. Scanezi QR-ul, apeși „Adaugă”, ai cardul. Pentru cei fără wallet există și varianta de card în browser — același card, aceleași ștampile.

Ce echipament îmi trebuie la tejghea?

Un telefon sau o tabletă cu browser — atât. Panoul de scanare folosește camera direct din browser. Opțional, un scanner USB ieftin dacă preferi.

Se integrează cu casa de marcat / POS-ul?

Nu are nevoie. Sistemul rulează în paralel cu orice casă de marcat, tocmai ca să nu depinzi de un anumit POS și să fie funcțional din prima zi.

Ce se întâmplă dacă un client își pierde telefonul sau șterge cardul?

Ștampilele stau pe serverul cafenelei, nu pe telefon. Clientul rescanează QR-ul și primește cardul înapoi, iar patronul îl poate găsi oricând după nume în panou.

Datele clienților sunt în siguranță? (GDPR)

Datele sunt minimale (opțional nume și zi de naștere), stau pe serverul tău din România/UE și orice client poate fi șters definitiv, cu tot istoricul, dintr-un singur click.

Cât durează până sunt live?

Cafeneaua funcționează din prima zi cu cardul web și panoul de scanare. Cardurile Apple/Google Wallet se activează în câteva zile lucrătoare, cât durează certificatele.

Clienții tăi fideli merită mai mult decât un carton perforat.

Programează un demo de 15 minute — îți arătăm cardul cafenelei tale, cu logo-ul tău, live în wallet.